ChatGPT 已经扣款,账号仍显示免费版怎么办?
先确认登录的是购买订阅时使用的同一账号。
最常见原因
购买订阅和当前登录使用了不同的邮箱或登录方式。Apple 隐藏邮箱也可能让账号看起来不一样。
处理方法
- 核对收据上的订阅平台和账号。
- 退出所有设备,再用购买时相同的方式登录。
- iPhone 或 Android App 中尝试“恢复购买”。
- 仍未恢复时,通过 OpenAI 帮助中心联系支持并准备订单收据。
不要公开完整卡号,只按官方支持要求提供必要的付款核对信息。
先确认登录的是购买订阅时使用的同一账号。
购买订阅和当前登录使用了不同的邮箱或登录方式。Apple 隐藏邮箱也可能让账号看起来不一样。
不要公开完整卡号,只按官方支持要求提供必要的付款核对信息。