忘记密码且无法使用邮箱/手机号怎么办？
能用任一绑定方式就先重置；两种都不能用时走官方恢复。
忘记密码时，优先从登录页的“忘记密码”开始。输入用户名、绑定邮箱或手机号中的任意一个即可查找账号。
处理顺序
- 能收绑定邮箱或手机验证码：直接重置密码。
- 邮箱不能用但手机能用：用手机号继续找回。
- 两种都不能用：先找回邮箱，再按官方账号恢复流程提交资料。
提醒：不要连续猜密码或多次提交找回，避免触发登录限制。
按设备查看
选择你的设备
步骤不一样，选你正在使用的设备即可。- 在 X 登录页点“忘记密码”，输入账号用户名、绑定邮箱或手机号中的任意一个。
- 按提示去绑定邮箱或手机收重置码，再设置一个新密码。
- 如果邮箱和手机号都不能用，先找回邮箱；不要反复试错，以免触发临时限制。
在浏览器打开电脑端设置
- 点击下方直达页，输入用户名、邮箱或手机号开始重置。
- 到绑定邮箱或手机收取重置验证码，完成新密码设置。
- 两种验证方式都无法使用时，只能按官方账号恢复流程提交资料。
提醒：找回后立即检查绑定邮箱、手机号和双重验证是否还是你自己的。